Vaga de Ticket manager na Netvagas Rio de Janeiro, RJ
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Na região de Rio de Janeiro, a empresa Netvagas está à procura de indivíduos talentosos para preencher a posição de Ticket manager. Estamos oferecendo um trabalho Full-time bastante interessante.
Priorizamos candidatos que tenham habilidades na área de gestão e experiência de trabalho, seja ela inicial ou sênior. Além disso, valores como integridade, disciplina e responsabilidade são características que esperamos dos candidatos.
O salário que oferecemos é muito competitivo, com uma estimativa em torno de xx reais. Contudo, esse valor pode variar conforme a política da empresa.
A empresa Netvagas atua no setor de recursos humanos, oferecendo diversas oportunidades e desafios interessantes. Se você estiver interessado nesta oportunidade de carreira, convidamos você a enviar sua candidatura o mais rápido possível.
Informações da Vaga
| Empresa: | Netvagas |
| Posição: | Ticket manager |
| Cidade: | Rio de Janeiro, RJ |
| Província: | RJ |
| Educação: | Confidential |
| Tipo de Emprego: | Full-time |
Descrição da Vaga
- Experiência comprovada em suporte de TI ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Service Now ou sistemas de gerenciamento de tickets similares.
- Formação técnica em informática ou graduação em Tecnologia da Informação (diferencial).
- Habilidades de comunicação excelentes, verbal e escrita.
- Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar sob pressão.
- Organização e atenção aos detalhes.
Responsabilidades:
- Gerenciar o fluxo de tickets de suporte, garantindo resolução eficiente.
- Classificar, categorizar e priorizar tickets de acordo com urgência.
- Acompanhar progresso dos tickets até conclusão.
- Comunicar-se com equipes internas sobre status dos tickets.
- Identificar tendências para melhorar processos.
Empresa: Netvagas
Benefícios de Trabalhar Aqui
- Vale-transporte
- Oportunidade de crescimento profissional
- Bônus por desempenho
Requisitos
- Habilidade para resolver problemas
- Experiência em vendas ou áreas afins
- Capacidade de autogerenciamento
- Boa comunicação escrita e verbal
Endereço da Empresa
| Província | RJ |
| Cidade | Rio de Janeiro |
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Candidatar-se ao Trabalho
Certifique-se de preencher o formulário de candidatura e esperar pelo chamado para entrevista do RH antes de visitar a empresa pessoalmente.
A candidatura ao trabalho é gratuita.
Esperamos que você consiga o trabalho desejado.
Se você encontrar alguma vaga que pareça ser uma fraude, por favor, reporte-nos.
